客服專員

📍工作地點‍

• 居家辦公

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📍工作時間

‍上午9點至下午7點，週一至週六調休一天，周日固定休息。放香港的法定假期（又稱勞工假期）共有12天，具體參考香港《僱傭條例》（第57章）第17條和第39條。‍

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📍基本要求

• 流利純正廣東話，無口音。
• 熟練電腦操作。
• 每分鐘打字50字以上。
• 樂於學習新事物。
• 能夠靈活應對突發狀況。
• 具備獨立工作能力。
• 在工作中展現出專業、自信和熱情。
• 具客服工作或電話銷售經驗者優先。‍

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📍崗位職責

• 基本文書工作
• 逐步學習如何處理洗衣機故障的查詢
• 處理來自不同途徑的客戶查詢（包括電話、文字訊息，及語音訊息）
• 視乎能力和表現，可能調動到其他工作崗位（包括但不限於報價、安排上門時間、安排零件等工作）

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📍薪酬結構

• 月薪制；每月第一個工作天以微信支付或支付寶發薪。
• 每月至少8,000元人民幣水平（視乎工作地區有所不同）。
• 試用期後若表現通過可獲得額外獎金。

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📍福利待遇

• 極具吸引力的薪金
• 帶薪年假（每年7天起跳，每做滿一年加1天，最多每年15天）
• 差旅費補貼
• 加班補助
• 年終花紅
• 團建聚餐
• 零食下午茶

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維修兵團提供具有競爭力的薪金，並根據你的工作表現給予加薪機會。如果你符合以上要求，並且願意接受培訓，歡迎你加入維修兵團。

如果你對這個職位感興趣，我們將通過兩輪面試，第一輪為電話面試，第二輪為視像面試。全部通過後，我們將提供培訓期和進入測試期。

我們期望你能夠以積極的態度和專業的工作素質成為我們團隊中的一員，與我們共同努力實現公司的長遠發展。如有意應徵此職位，歡迎提交你的簡歷。